当院について
基本情報
| 医院名 | とみよし耳鼻科・皮フ科クリニック |
|---|---|
| 電話 | 0567-32-1112 |
| 予約 | 当日のみのWEB順番予約制 / 電話予約は不可 |
| 住所 | 愛知県愛西市善太新田町十二上79-1 |
| 診療項目 | 耳鼻咽喉科 皮膚科 アレルギー科 |
| 最寄駅 | 近鉄「富吉駅」より徒歩5分 |
| 駐車場 | 医院敷地内に駐車場がございます |
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外来感染対策向上加算・連携強化加算について
当院では、患者様やご家族、スタッフを感染症の危険から守り、安心して受診していただけるよう、感染防止対策に取り組んでおります。
- 看護師を「院内感染管理者」と定め、クリニック全体で感染対策に取り組んでいます。
- 手指衛生、マスク・手袋等の適切な使用、院内の換気・消毒などの標準的な感染防止対策を行っています。
- 院内感染対策に関する研修を定期的に実施しています。
- 地域の医療機関や医師会と連携し、必要な情報提供や助言を受けながら、院内感染対策の向上に努めています。
- 感染防止のため、患者様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
発熱患者等対応加算について
当院では、受診歴の有無にかかわらず、発熱その他の感染症を疑わせる症状のある患者様の外来診療に対応しております。
診療にあたっては、感染防止対策を講じたうえで診察を行っております。また、他の患者様との動線が極力交わらないよう配慮するとともに、必要に応じて別の場所でお待ちいただくなどの対応を行っております。
患者様にはご不便をおかけする場合がございますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
理念
「病気を治す ＋ おもてなしの心
＝ 気持ちのいい医院」
院内に託児室を設ける予定です。院内でお子さんを預けながら勤務することも可能です。
クレド（信条）
クレドは信条であり、行動の指針となるものです。私たちはこのクレドを深く理解し行動することで、患者さまの立場に立った医療を心がけます。
総論
- 私たちは、「仕事とは人格・魂を磨いてゆくこと」を意識します。
- 私たちは、「仕事の成果＝考え方×熱意×能力」であることを意識します。
- 私たちは、「妬まず 愚痴らず 怒らず（三毒追放）」を意識します。
- 私たちは、起きることは因果応報であることを意識します。
- 私たちは、「もうだめだ」と思った時が、仕事の始まりだと意識します。
各論
- 私たちは、1人1人の患者様に親切・丁寧な対応をします。
- 私たちは、常に感謝の気持ちを持ち、言葉で表します。
- 私たちは、仲間を大切にし、思いやり、お互い協力し合える医院にします。
- 私たちは、信用・信頼される医院を目指します。
- 私たちは、お互い向上心を持ち高め合い、人として成長できる医院にします。
- 私たちは、プロ意識を持ち、作業ではなく仕事ができるよう心掛けます。
- 私たちは、チームワークを大切にし、報告・連絡・相談を忘れず、患者様がスムーズな診療を受けられるよう努力します。
- 私たちは、常に清潔の保持に努め、感染予防をすると共に、患者様が最後まで安心・安全に過ごせるよう注意します。
ミッション
組織が果たすべき使命、
社会にどう貢献するか
仕事を通して人格を高め
全社員の物心両面の幸福を追求し、
一,患者さんに最良の
医療サービスを提供します。
一,法人グループの存在価値を高め、
地域の進歩・発展に貢献します。
1. われわれの使命は何か？
仕事を通して人格を高め全社員の物心両面の幸福を追求し、
一,患者さんに最良の医療サービスを提供します。
一,法人グループの存在価値を高め、地域の進歩・発展に貢献します。
2. われわれの顧客は誰か？
- 困った時にいつでも診てもらいたい人→休診日なし(特に日曜日)
- 最新のアレルギー検査、治療を希望する人(ドロップスクリーン、レーザー、舌下免疫、ゾレア)
- 耳鼻咽喉科、皮膚科を一緒に受診を希望する人
- 女性医師の診療を希望する人
- 赤ちゃん～お年寄りまで（LTVが長い）
3. 顧客にとっての価値は何か？
仕事を通して人格を高め全社員の物心両面の幸福を追求し、最良の医療サービスによって、健全な感覚（聴く、嗅ぐ、味わう、触れる）を得て心と体が豊かになり、より充実した人生を送ること